Konzerttickets kaufen: So umgehst du Betrug und überteuerte Preise
Gerlinde Heinrich
Konzerttickets kaufen: So umgehst du Betrug und überteuerte Preise
Konzerttickets kaufen kann zur Herausforderung werden – besonders bei großer Nachfrage und explodierenden Preisen auf Weiterverkaufsplattformen. Fans sehen sich oft mit überteuerten Angeboten, gefälschten Tickets oder strengen Einlassregeln konfrontiert, die sie am Ende auf den Kosten sitzen lassen. Nun bieten Verbraucherschutzorganisationen Hilfsmittel an, um Betrug zu vermeiden und im Problemfall an sein Geld zu kommen.
Viele begehrte Konzerte sind innerhalb von Minuten ausverkauft, sodass Fans auf Sekundärmarkt-Plattformen ausweichen müssen. Dort werden Tickets jedoch häufig zu weit höheren Preisen als im Originalverkauf angeboten – manchmal mit versteckten Gebühren. Gesetzlich müssen Weiterverkäufer mittlerweile den ursprünglichen Nennwert des Tickets neben dem aufgeblähten Preis angeben, damit Käufer vor dem Kauf besser informiert sind.
Personalisierte Tickets erschweren die Lage zusätzlich. Bei manchen Veranstaltungen muss der namentlich auf dem Ticket eingetragene Inhaber am Eingang einen passenden Ausweis vorzeigen. Wer ein weiterverkauftes Ticket mit fremdem Namen erwirbt, riskiert die Abweisung – selbst wenn er einen Aufpreis gezahlt hat.
Betrug bleibt ein Problem: Gefälschte Tickets für nicht existierende Events zirkulieren nach wie vor im Netz. Opfer merken oft erst zu spät, dass die Veranstaltung nie stattfinden wird – und das Geld bereits verloren ist. Als Gegenmaßnahme haben Verbraucherzentralen ein interaktives Ticket-Tool entwickelt. Es bietet rechtliche Orientierungshilfe und Musterbriefe, um gegen unfaire Verträge vorzugehen oder Erstattungen zu fordern.
Falls ein Konzert abgesagt oder verschoben wird, sollten Fans sich direkt an den ursprünglichen Verkäufer oder Veranstalter wenden. In der Regel gibt es Rückerstattungen oder Ausgleichszahlungen für Preisunterschiede – auch wenn manche Events neue Termine erst festlegen, nachdem Tickets bereits verkauft wurden.
Am sichersten ist nach wie vor der direkte Kauf bei offiziellen Anbietern. So lassen sich überhöhte Kosten vermeiden, das Betrugsrisiko sinkt, und der Einlass am Tag der Veranstaltung ist gesichert. Wer dennoch auf Probleme stößt, findet im neuen Ticket-Tool eine unkomplizierte Möglichkeit, seine Rechte zu prüfen und aktiv zu werden.
