Shopware revolutioniert E-Commerce mit vier KI-gestützten Neuerungen für Händler
Mirjana Schacht
Shopware revolutioniert E-Commerce mit vier KI-gestützten Neuerungen für Händler
Shopware stellt auf seinem jährlichen Community Day vier neue Produkte vor
Die Neuerscheinungen sollen Onlinehändler dabei unterstützen, sich an den KI-gesteuerten Handel anzupassen – und dabei die Kontrolle über ihre Daten zu behalten. Jedes Produkt zielt auf einen anderen Bereich des digitalen Einkaufs ab, von Zahlungsabwicklung bis hin zur Automatisierung von Arbeitsabläufen.
Das Unternehmen präsentierte Shopware Nexus, eine native Orchestrierungsebene, die die Integrationskosten um 40 Prozent senkt. Statt verstreuter Middleware und individueller Lösungen bietet sie eine zentrale Datendrehscheibe für die Synchronisation.
Ebenfalls vorgestellt wurde Shopware Copilot, ein KI-Werkzeug, das über reine Analysen hinausgeht und direkt in den geschäftlichen Kontext von Händlern eingreift. Es arbeitet übergreifend in verschiedenen Arbeitsprozessen, während Händler die volle Kontrolle über Daten und Zugriffe behalten.
Zudem ging Shopware Payments als native Zahlungslösung an den Start, betrieben von PayPal. Derzeit in Deutschland und Österreich verfügbar, soll der Service künftig in der EU und den USA ausgebaut werden.
Als Forschungsprojekt wurde Experience Studio angekündigt – ein Werkzeug zur Erstellung funktionaler Commerce-Frontends und erzählgetriebener Einkaufserlebnisse. Die Tools decken Bereiche ab, in denen sowohl KI-gestützter Kauf als auch menschliches Kaufverhalten an Bedeutung gewinnen.
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Sebastian Hamann, Co-CEO von Shopware, betonte, das Ziel der Plattform sei es, Händlern zu ermöglichen, sich frühzeitig auf den Wandel zum KI-basierten Handel vorzubereiten. Die Produkte sind darauf ausgelegt, dass Einzelhändler mit eigenen Daten und Geschäftslogiken konkurrieren können. Die Ankündigungen markieren einen Schritt hin zu effizienteren und anpassungsfähigeren Online-Handelsstrukturen.
